Política de Privacidade

Informações do Usuário

A TWO PIECES coleta informações do usuário para oferecer serviços personalizados por meio de cadastros. Desta forma, a empresa poderá contatá-lo para pesquisas de satisfação e fins promocionais.


Privacidade dos Dados do Usuário

A Política de Privacidade da TWO PIECES garante a segurança dos dados pessoais dos seus usuários. As informações preenchidas no cadastro da empresa estão protegidas e não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas a terceiros.


Cadastro

Para comprar na TWO PIECES, o usuário deve preencher um formulário disponível em “Minha Conta”. As informações serão armazenadas em um banco de dados protegido. Após a conclusão do cadastro, enviaremos um e-mail de confirmação para o endereço informado pelo usuário.
 

Segurança das Informações

Todos os dados pessoais informados na TWO PIECES são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito.

Compra Segura

A TWO PIECES mantém o compromisso com seus clientes quanto à segurança e privacidade dos dados fornecidos ao realizar uma compra no site. Com o objetivo exclusivo de realizar o serviço contratado, os dados fornecidos durante o processo de compra poderão ser compartilhados com companhias parceiras da TWO PIECES, como empresas de transporte e de cobrança financeira.

Criptografia

Durante o processo de compra, todas as informações que trafegam entre o computador do usuário e os servidores da TWO PIECES são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Dessa forma, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida serão mantidos em sigilo durante a transmissão. A TWO PIECES é certificada por Rapid SSL .

Pagamentos

A TWO PIECES utiliza os serviços PAGSEGURO, BOLETO e TRANSFERÊNCIA/DEPÓSITO EM CONTA,   bem como as políticas de parcelamentos e juros integradas a esses sistemas. Confira as regras diretamente com esses serviços.

Dúvidas e Sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões a respeito da segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do processo de compra da TWO PIECES, contate nossa equipe por meio do Fale Conosco.

Prazos de Entrega

A entrega do produto pela TWO PIECES pode ser realizada entre 10 e 20 dias úteis, contados a partir do pagamento efetuado e confirmado pelo site. O prazo de entrega é variável de acordo com o produto, modelo, quantidade solicitada, disponibilidade local e CEP cadastrado para recebimento (atenção preencha corretamente seu endereço, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto), caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado do cliente/comprador.

As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.

O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.

Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará retido por até três meses, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que o cliente/comprador faça a retirada do mesmo.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.
 

Garantias

Nosso site garante a entrega de seu produto, ou devolução dos valores pagos.

Assim que o mesmo for postado, você receberá o código para rastreamento, para acompanhar a entrega junto ao site dos Correios.

Caso ocorra algum imprevisto de seu pedido se perder ou ser extraviado, a TWO PIECES garante o reembolso no valor total do produto, após confirmado o extravio.
 

 

           
 

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